Мы в ТМ "Идиллия" понимаем, насколько важна безопасность вашего заказа во время транспортировки. Поэтому мы уделяем особое внимание процессу упаковки и доставки нашей продукции.
Индивидуальная упаковка каждого изделия
Мы заботимся о том, чтобы каждый ваш товар был доставлен в целостности и безопасности. Поэтому каждое изделие проходит индивидуальную упаковку, которая учитывает его особенности и размеры.
Наша упаковка и дополнительные защитные материалы
Для упаковки нашей продукции мы используем только качественные и прочные материалы, обеспечивающие надежную защиту от повреждений при транспортировке. Мы учитываем особенности каждого вида товара и подбираем индивидуальный вид упаковки.
Кроме стандартных упаковочных материалов, для дополнительной защиты изделий мы используем крафтовую бумагу и дополнительный картон. Крафтовая бумага обеспечивает мягкую и надежную обертку, а дополнительный картон используется для усиления коробок и защиты от ударов.
Наши партнеры по доставке и дни отгрузки
Мы сотрудничаем с двумя надежными службами доставки: "Укрпочта" и "Новая Почта".
Укрпочта: отгрузка продукции осуществляется каждую среду.
Новая Почта: отгрузка продукции производится со вторника по пятницу.
Вы можете выбрать любой удобный способ доставки.
Контроль качества
Перед отправкой каждый заказ проходит тщательную проверку качества и комплектности. Мы гарантируем, что вы получите свой товар в полной комплектации.
Перед получением обязательно проверяйте товар на целое, ответственность за транспортировку товара мы не несем.
Если при осмотре товара вы обнаружили брак, наш совет: оплатите полностью свой товар, заберите, позвоните нам 067-635-10-67 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:30) и мы подскажем, что нужно делать, чтобы отправить товар нам в обмен.
Все расходы по доставке за счет производителя.
Отслеживание заказа
Вы можете отследить статус заказа на сайте выбранной вами службы доставки. Для этого необходимо ввести номер заказа или номер отправления, который вы получите после отправки заказа.
Для отслеживания заказов, отправленных "Укрпочтой", перейдите на сайт: Укрпочты для отслеживания.
Для отслеживания заказов, отправленных "Новой Почтой", перейдите на сайт: Новой Почты.
Обратная связь
Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания относительно упаковки и доставки нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вам помочь!
Мы ценим каждого нашего клиента и делаем все возможное, чтобы ваш заказ был доставлен вовремя и безопасно!
С уважением, Команда ТМ "Идиллия"
