Порівняння
Додайте товари для порівняння
Бажання
Додайте товари до списку бажань
ТМ Іділія – тепло і затишок вашої родини
0
Мій кошик

Відгуки про магазин

5.0
47 відгуків
Сортування:
Дуже дякую,замовляла набір каструль та лоток , замовлення прийшло швидко,все ціле і запаковане просто супер!Товар високого гатунку, дуже дякую виробникам!!!!!
Відповісти
Получила набор кастрюль сферических с рисунком сирени. Осталась очень довольна, качество огонь, рисунок шикарный, приехало все целое (запаковано хорошо). Вообщем и целом, спасибо большое ☺️
Відповісти
Отримала кухоль чорний з гранатами. Він просто божественної краси! Думала татку в село, тепер не впевнена, що готова віддати:)
Відповісти

Отримала якісні, гарні і дуже зручні судки для холодильника. Дякую!
Відповісти
Замовляла набір каструль 2л,4,5л,5,5л, прийшло дуже швидко на Укрпошту, брала наложеним платежем, дуже гарний набір , помірна ціна, якісний , рекомендую, дуже дякую ☺️
Відповісти
Наконечна Наталія , Доброго дня! Дякуємо за Ваш чудовий відгук та високу оцінку нашого набору каструль! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені якістю товару, швидкістю доставки та зручністю оплати. Ваші слова є для нас найкращою мотивацією для подальшого розвитку та вдосконалення сервісу. Завжди раді бачити Вас знову в нашому магазині! З повагою, Ваша Idilia.
Відповісти
Спасибо. Очень понравилась посуда 🙏🌹
Відповісти
Наталья , Доброго дня! Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Ми дуже раді, що Вам сподобався наш посуд. Ваші слова є для нас найкращою мотивацією. Сподіваємось, що посуд буде служити Вам довго та приносити задоволення! З повагою, Ваша Idilia.

Відповісти
Дякуємо ТМ "Іділія" за гарний посуд відмінної якості та сучасного дизйну.
Відповісти
Однолетко Галина Александровна, Доброго дня!

Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук про посуд ТМ "Іділія"!

Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили якість та сучасний дизайн нашої продукції. Ваша думка є для нас дуже важливою та надихає нас на подальше вдосконалення.

Ми завжди прагнемо пропонувати нашим клієнтам найкращий посуд, який буде служити довго та приносити задоволення від використання.

Сподіваємось, що посуд "Іділія" стане вашим надійним помічником на кухні та буде радувати вас своєю якістю та красою щодня!

З повагою,
Команда ТМ "Іділія"
Відповісти
Дякую, все гарно упаковано. Замовлятиму ще та буду рекомедувати знайомим.
Відповісти
Вiра Григоришен , Доброго дня!

Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені якістю пакування та плануєте замовляти у нас знову, а також рекомендувати нас своїм знайомим.

Для нас це є найкращою оцінкою нашої роботи та мотивацією для подальшого розвитку. Ми завжди прагнемо забезпечити нашим клієнтам найкращий сервіс та якісну продукцію.

Звертайтеся до нас знову, будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!

З повагою,
Команда ТМ "Іділія"
Відповісти
Дуже задоволена посудом, обслуговуванням. Ввічливий консультант, все швидко, оперативно. Раджу цей магазин, все на вищому рівні.Щиро дякую!
Відповісти
Лобас Діана , Доброго дня!

Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашим посудом та обслуговуванням.

Нам надзвичайно приємно чути такі теплі слова про роботу наших консультантів. Ми завжди прагнемо бути ввічливими та оперативними, щоб кожен клієнт відчував себе особливим.

Ваша рекомендація є для нас найкращою нагородою! Ми й надалі будемо докладати всіх зусиль, щоб підтримувати високий рівень сервісу та пропонувати тільки якісний посуд.

Завжди раді бачити Вас знову в нашому магазині!

З повагою,
Команда ТМ "Іділія"
Відповісти
Гарний посуд, дуже красивий.
Дівчина гарно проконсультувала, швидкі відповіді, а не як у інших - півтора дня можна чекати.

Доставка: через 2 дні було на новій пошті.
Пакування: Коробка стандартна картонна (але знаю що можна замовити в фірмовому пакуванні - на ціну не впливає)
Якість товару: відмінна

Також менеджерка попередила, що через нову пошту приходить битий посуд, просила перевіряти і якщо якісь негаразди - магазин робить обмін.

Товар прийшов неушкодженний.

Ще раз дякую
Відповісти
Катерина Осадчук, Доброго дня!

Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук та за таку детальну оцінку нашої роботи! Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені нашим посудом, якістю обслуговування та швидкістю доставки.

Ваші слова про красу посуду та професіоналізм нашої консультантки є для нас дуже цінними. Ми завжди прагнемо надавати швидкі та змістовні відповіді на всі питання наших клієнтів, адже розуміємо, наскільки це важливо для комфортного та успішного здійснення покупки.

Ми раді, що доставка була здійснена вчасно, а якість товару відповідає Вашим очікуванням. Щодо пакування, дякуємо за Ваше зауваження. Ми постійно працюємо над покращенням цього аспекту та розглядаємо можливість розширення варіантів пакування, враховуючи побажання клієнтів.

Окремо дякуємо за відзначення важливості перевірки товару при отриманні. Безпека та цілісність посуду під час транспортування є для нас пріоритетом, тому ми завжди попереджаємо клієнтів про необхідність огляду посилки та гарантуємо обмін у разі пошкодження товару.

Ваша позитивна оцінка є для нас найкращою мотивацією для подальшого розвитку та вдосконалення сервісу. Сподіваємось, що наш посуд буде радувати Вас своєю якістю та красою протягом багатьох років!

З повагою,
Команда ТМ "Іділія"
Відповісти
Добрий день! Заказувала у вас набир кастрюль! 7л, 5,5, 2,5 прийшов, але не видповидае заказу, обьему, прийло 7л, 4,0, 2,0.
Відповісти
Пивоваренко Вера, Доброго дня, дякуємо за інформацію. Вже виправили помилку на сайті. Набір кастрюль дісно: 7л, 4,0, 2,0.
З вами вже повинен був звязатися менеджер, стосовно обміну, чи поверненню коштів.

вибачте за незручності і гарного Вам дня.
Відповісти
Раніше користувалися емальованим посудом лише цього виробника. Останні роки якість емалі скрізь і тут знизилася. Продаються часто каструлі уже з підбитою емаллю (на сайті виробника не купляли, а в магазинах посуду), або емальоване покриття швидко стирається.
Проблемою для сімʼї стало зникнення обʼєму в 10 літрів: є 9, то мало; чи 12 - забагато.
Було би чудово мати змогу купити 10-літрову каструлю. Колись навіть писала мейл заводу. Очевидно, його не розглянули :(
Відповісти
Доброго дня Наталя, Дякуємо за Ваш відвертий відгук. Ми цінуємо Вашу лояльність та розуміємо Ваше розчарування.

Розуміємо Ваше занепокоєння щодо якості емальованого посуду та відсутність каструлі об’ємом 10 літрів. Хочемо запевнити Вас, що якість нашої емалі залишається незмінно високою. Ми постійно вдосконалюємо технологічні процеси, щоб гарантувати довговічність та безпечність наших виробів.

Можливо, проблема, з якою Ви зіткнулися, в магазинах парнерах, пов’язана з іншими факторами, такими як порушені правила транспортування емальованого посуду. Будемо вдячні, якщо Ви надасте нам детальнішу інформацію про ситуацію:

Де саме Ви бачили каструлі зі сколами емалі? Місто, назва магазину, тощо...
Які ще пошкодження Ви помітили?
Це допоможе нам краще зрозуміти причину проблеми та вжити необхідних заходів.

Щодо відсутності каструлі об’ємом 10 літрів, ми почули Ваш запит. Проте не знайшла в історії за 10 років кастрюлі обємом 10 л, Можливо це виробляв інший завод. Асортимент нашої продукції постійно оновлюється, і ми враховуємо побажання наших клієнтів. Обіцяємо тримати Вас в курсі появи нових моделей.

Ще раз, дякуємо за Ваш відгук та вірність нашій торговій марці. Ми цінуємо кожного клієнта і прислухаємося до ваших думок.
Відповісти
Користуюсь посудом з 2003 року,мені подарували набору каструль на входили в нову квартиру.Я в захваті,хочеться чогось нового,але ці як нові,неубиваємі.Ну як їх мінять?зайшла на сайт ,хочу ще щось підібрати
Відповісти
Добрый день !! Кому -то нужны алмазы. А мне красивая и качественная посуда. Посылку получила, очень довольна . Благодарю !! Успехов и процветания вам !!!
Відповісти
Йой, як дякую магазину! А особливо, панночці Альоні за надісланий товар! Лотки встигли як раз до свята. І мамі дуже сподобався подарунок. В"житті" навіть красивіші, ніж на картинці. Ще раз дякую. Всім веселих новорічних свят! Миру!
Відповісти
Добрый день, подскажите пожалуйста,как быстро заказ доставляется на почту.Представители магазина не связываются с клиентом,поэтому не понятно мой заказ готов или нет.Я местная и рассчитывала что быстро получу,пока от магазина нет информации
Відповісти
Анастасия Макарова, доброго дня. Якщо ви замовляли доставкою Новою поштою, Зазвичай замовлення відправляється день в день, окрім вихідних. Укр пошта - забирає у нас посилочки по середах.
Відповісти
Анастасия Макарова, Ваша посилочка готується до відправки.
Відповісти
Отримала свої каструлі
Дуже гарні як на фотографії
Якість хороша
Задоволена покупочкою
Всім рекомендую
Відповісти
Замовляв відро з кришкою та 2 миски, відро прибуло з побитою кришкою зв'язатися за номером 0676351067 неможливо бо поза зоною
Відповісти
Микола, доброго дня. Напевно ви телефонували у вихідний день. Так, таке буває що посуд приходить битий. Це залежить від перевізника, бо на місці перед відправкою в нас перевіряє відділ ОТК. Тому ми завжди замінюємо посуд який прийшов битий й самі вирішуємо питання з оплатою такого товару. Нажаль ви не залишили прізвища, а з такою поштою як ваша, нажаль також немає замовлення((.


Відповісти
Альона Нєлєпова, Методом усунень знайшли ваше замовлення і звязались. Питання вирішено, посуд обміняють))
Відповісти
Доброго дня! В понеділок замовила два лотки (545) А вже неділя, і ніякої дії. Хотіла на подарунок для мами до Різдва, тепер може до Нового року. То чекати мені чи ні?
Відповісти
Зарочинцева Наталія Валеріївна , доброго дня. Ваше замовлення 545 у точці видачі з 20.12 0505218346019 та 0505218346000
Відповісти
Йой, вельми дякую, панночці Альоні! Я так переймалася, що не має відгуку, а замовлення надіслали в той же день и прийшло вже 20 грудня до відділення. Тільки застосунок Укрпошти цього не показує. Я дуже рада, що подарунок для мами встигне до Різдва! Ще раз, дякую! Вдалого тижня!
Відповісти
Отримала лоточки дуже красиві, якісні, зручні, відправлення швидке, запаковано гарно, дуже задоволена, рекомендую
Відповісти
Показати ще 20 відгуків
Вгору

Ми дбаємо про вашу конфіденційність

Цей веб-сайт використовує файли cookie для маркетингу та статистичних цілей, а також для безпечної та оптимальної роботи сайту. Ви можете змінити це в налаштуваннях вашого браузера. Натисніть кнопку «Погодитися», щоб дати згоду на використання файлів cookie. Детальніше можна ознайомитися на сторінці Угода користувача.