Відгуки про магазин

Пивоваренко Вера, Доброго дня, дякуємо за інформацію. Вже виправили помилку на сайті. Набір кастрюль дісно: 7л, 4,0, 2,0.
З вами вже повинен був звязатися менеджер, стосовно обміну, чи поверненню коштів.

вибачте за незручності і гарного Вам дня.

Доброго дня Наталя, Дякуємо за Ваш відвертий відгук. Ми цінуємо Вашу лояльність та розуміємо Ваше розчарування.

Розуміємо Ваше занепокоєння щодо якості емальованого посуду та відсутність каструлі об’ємом 10 літрів. Хочемо запевнити Вас, що якість нашої емалі залишається незмінно високою. Ми постійно вдосконалюємо технологічні процеси, щоб гарантувати довговічність та безпечність наших виробів.

Можливо, проблема, з якою Ви зіткнулися, в магазинах парнерах, пов’язана з іншими факторами, такими як порушені правила транспортування емальованого посуду. Будемо вдячні, якщо Ви надасте нам детальнішу інформацію про ситуацію:

Де саме Ви бачили каструлі зі сколами емалі? Місто, назва магазину, тощо...
Які ще пошкодження Ви помітили?
Це допоможе нам краще зрозуміти причину проблеми та вжити необхідних заходів.

Щодо відсутності каструлі об’ємом 10 літрів, ми почули Ваш запит. Проте не знайшла в історії за 10 років кастрюлі обємом 10 л, Можливо це виробляв інший завод. Асортимент нашої продукції постійно оновлюється, і ми враховуємо побажання наших клієнтів. Обіцяємо тримати Вас в курсі появи нових моделей.

Ще раз, дякуємо за Ваш відгук та вірність нашій торговій марці. Ми цінуємо кожного клієнта і прислухаємося до ваших думок.

Анастасия Макарова, доброго дня. Якщо ви замовляли доставкою Новою поштою, Зазвичай замовлення відправляється день в день, окрім вихідних. Укр пошта - забирає у нас посилочки по середах.

Анастасия Макарова, Ваша посилочка готується до відправки.

Микола, доброго дня. Напевно ви телефонували у вихідний день. Так, таке буває що посуд приходить битий. Це залежить від перевізника, бо на місці перед відправкою в нас перевіряє відділ ОТК. Тому ми завжди замінюємо посуд який прийшов битий й самі вирішуємо питання з оплатою такого товару. Нажаль ви не залишили прізвища, а з такою поштою як ваша, нажаль також немає замовлення((.

Альона Нєлєпова, Методом усунень знайшли ваше замовлення і звязались. Питання вирішено, посуд обміняють))

Зарочинцева Наталія Валеріївна , доброго дня. Ваше замовлення 545 у точці видачі з 20.12 0505218346019 та 0505218346000

Йой, вельми дякую, панночці Альоні! Я так переймалася, що не має відгуку, а замовлення надіслали в той же день и прийшло вже 20 грудня до відділення. Тільки застосунок Укрпошти цього не показує. Я дуже рада, що подарунок для мами встигне до Різдва! Ще раз, дякую! Вдалого тижня!

Людмило, вітаємо!

Ми раді, що ви завітали до інтернет-магазину Іділія.

Ми створили наш інтернет-магазин спеціально для вас, щоб пошук потрібного посуду став максимально простим та приємним.

Просто оберіть категорію товарів, також якщо цікавить вкажіть бажаний об'єм, колір та декор, і система підбере для вас найкращі варіанти. Останнім оберіть фільтр "Спочатку дешевше" і ви побачите ті товари, які вас цікавлять

А якщо ви не впевнені у своєму виборі, наші менеджери завжди готові надати детальну консультацію.

Повністю погоджуюсь їз відгуком Людмили.
Те що стосується вибору каструль.
Не має можливості вибрати всі каструлі і відфільтрувати по ціні.
Тобто, якщо мені неважлива їх форма, а важлива їх ціна.

Тетяна, доброго дня. Ми врахуємо ваш коментар і передамо розробникам, якщо це можливо зробити, додамо таку функцію, що була можливість обрати всі не поділяючи їх на категорії.